关于公司采用E-learning培训管理平台的可行性报告

3、系统管理和维护的成熟度。
    (1)设计的界面简单易操作，学习实施界面基于成人易接受的三分屏（音视频、电子讲义、提纲）表现形式、学员很容易接受。
    (2)E-learning自2000年就已经有国内企业应用，至今已经有近七年的技术和实用经验的积累，软件运行维护和硬件的配置已经很成熟，相对成本较低，实施便捷。
    4、实际效果：相对于日常的二级评估来说（现场反馈、反馈统计；培训考试），可以更深入一些。可以通过学分制管理，对于员工进行培训考核，从而与员工的绩效和晋升结合，在一定程度上督促员工积极、自觉地接受公司培训，并强化培训效果。
    五、E-learning必要性分析：
    1、07年公司的业务大幅增长，对于公司员工的工作技能和工作知识提出更新、更高的要求，需要完成公司的全员培训覆盖，尤其是在一线的平台员工，E-learning远程培训为其提供了极其必要的支持。对提升员工工作技能和职业素养有重大的作用。
    2、解决全员培训管理的同时，也解决了平台员工培训的统一管理难题，且评估手段得到加强，对于取得好的培训效果提供了系统保障。
    3、现阶段所有的E-learning应用的经验积累，都会为企业拥有自己的网络培训系统积累丰富的经验和基础数据，我们也应该拥有自己的网络大学。
    六、E-learning解决方案：
    (一)全员覆盖
    1、价格上，每人每年仅需几百元年费，详见《时代光华ELN企业学习在线价目表》，370门精品名师课程，几千门全方位英语课程，一年内无限制学习所有课程。
    2、服务上，E-learning提供商必须提供的基本服务：
    (1)配备客户服务专员
    (2)免费提供E-learning系统操作的使用培训
    (3)免费提供E-learning实施与管理参考制度
    (4)免费提供工作日8：30-17：00的客户电话操作咨询支持和指导
    3、培训管理上：
    (1)在系统管理上，采用三级权限管理的模式：
    [1]企业学习主管：拥有添加部门和学员、设置部门学习主管；查看选用课程资源；上传并管理企业自有的课程资源；发布企业学习计划；通过添加必修课执行企业学习计划；通过分配学习币或者开放局部课程，允许员工自行选修课程；在线及时查看员工学习进度；在线及时了解学习成效报告，在线一键生成各类学习统计报表。
    [2]部门学习主管：可以查看部门学员基本情况；管理本部门学习情况；发布部门学习计划。
    [3]学员：查看和管理个人学习帐户，查看并执行企业、部门的学习计划；查看和选购内、外部课程资源；按照系统设置完成学习过程，在线记录学习笔记和学习心得；查看个人学习成效报告；与公司其他学员实现在线学习交流互动(BBS及短信)。
    (2)对于课程的管理：
    [1]可以将课程按照不同业务部门分为：销售、生产、研发、产品…模块儿，按照学员层级分为初级、中级、高级课程，便于对于培训学员进行分类管理。
    [2]允许内部课件上传，支持Word、Excel、PPT、Flash、音视频等多种常用文本格式，支持企业自由分享内部课程。
    [3]E-learning自身的课程库里，现拥有370门精品名师课程、几千门全方位英语课程可供选择，而且，每年平均新增100门课程。
    (3)学时分配：建议企业培训计划里面每季度不超过12学时的培训，部门培训计划不超过12学时培训、个人不低于10学时的培训，这样在细化到每周的话，每个员工的培训时间控制在每周3小时，既能够有时间安排培训学习，又能保证学习的质量和精力。
    (4)课程评估：对于课程评估，除了系统的考试之外，还可以要求学员在企业培训计划发布后固定时间提交心得体会，总结必须结合实际工作提出改进意见。并可以根据培训过程评估和实际工作绩效的改变评出“年度***学习标兵”、“优秀培训总结奖”…进一步营造学习型组织的氛围，让培训学习成为全员的习惯。
    4、存在风险：
    (1)对于同时有近300个学员在线学习的总部来说，会存在带宽不足的问题，造成课件的运行不流畅，会影响培训进行。
    (2)对于企业自有的课件，尤其是涉及到商业秘密的培训课程，会有网络失密的危险。
    (3)对于E-learning学习系统维护的响应不及时。
    5、风险应对：
    (1)对于北京总部，采用局域网加速播放的形式，只需在北京总部设置一个硬件设施：V-BOX，可以保证正常流畅的课件学习。(V-BOX将由E-learning提供商来免费提供硬件，并由其提供日常功能维护。年维护费用在5000元。)
    (2)对于企业自己上传的课件，在格式符合E-learning要求的条件下，提供商将签订保密协议，如确为因提供商的操作或系统潜在危险而泄密，E-learning提供商将承担企业由此引发的损失。将作为明文写入采购合同。
    6、增值功能应用建议：
    对于国内企业网络培训管理系统使用的考察中，发现一个新的用途：新员工职前培训。
    如果E-learning系统得到顺利应用，可以考虑对于高校宣讲、招聘前，向素质好、有意向的学生发放E-learning学习帐号，提前了解公司的文化和进行相关的基础培训，一方面可以吸引部分高素质的人才在就业前了解公司及相关岗位的任职基本条件，关注公司，扩大公司在高校的影响力；另一方面，也是个洗脑的过程，宣传公司的文化，如果学生毕业后进入公司服务，会加快融入的速度。
                         报告人：人事培训部2008-XX-XX

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