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方永飞:做大客户,不要关系错位,而要人员对位!

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2023-04-17 13:26:07   您是第1752位阅读者

做大客户,不要关系错位,而要人员对位!

所谓关系错位,就是与客户的关系人之间的关系缺乏分层,导致高层对中层,中层对基层,或者基层对高层;所谓人员对位,就是与客户建立关系,除非特别场景,一般要见对的人,用对的人,实现级别对位(我方人员的职位级别大于或者等于客方),这表达是专业,更是尊重。

看似简单的道理,很多人不明白其中的内涵,导致关系错位、人员错位,见的人不对,级别不对等,导致高层落差,无法体现你及公司的价值,从而失去下一步机会。

在老方(方永飞)看来,正确的做法是:除非销售人员本身很牛,不然,要利用公司内部中层、高层,乃至老板的关系网络,触达目标客户对应等级关系,在沟通中,尊重客户的地位悬殊与权力需求,而不是一味的蛮干。

鉴于以上,老方(方永飞)要给你的建议是:做大客户,不是一个人的游戏,而是一群人的舞台,找到客户,建立有效关系,利用关系、方案及方法论,实现转化是必然之路,这就要求你,要利用团队的力量,建立错层、对位的关系,凸显价值,实现获胜。

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