课程收益
本课程重点讲授了管理者必备的技能与工作技巧,旨在培养能够分享企业经营理念,带领下属实现企业远景目标的高绩效管理者。
课程特色
反应层面—生动、互动,学员爱听,愿意参与;收获层面—大量真实案例,真正让学员学有所得;行为层面—实用工具与方法,让学员学以致用;转化层面—培训与指导相结合,令效果全面提升。
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课程内容
职业经理人核心技能修炼课程大纲:
一、角色转换与定位
1.从彼德定律分析新经理人的任务和挑战
2.工作重点的转变:自我管理到员工管理
3.正确应对管理中的各种关系(对上、水平和对下)
二、以绩效(结果)为导向带动员工工作
1.游戏与心得分析:绩效(结果)的基本含义
2.员工发展的三要素:知识、技能和态度
3.以绩效(结果)为导向的管理流程
三、职业经理人管理技能之一:目标和计划制定
1.远景和目标的含义
2.目标的制定中的SMART原则
3.目标的分解和落实
4.目标的贯彻和执行:PDCA的循环
四、职业经理人管理技能之二:沟通和协调
1.游戏与心得分析:有效沟通的含义
2.沟通中的障碍
3.有效沟通的原则和方法
五、职业经理人管理技能之三:辅导与反馈
1.反馈和辅导的含义
2.专业测试与点评:情境化领导方法
3.员工发展的四个阶段
六、职业经理人管理技能之四:考核与评估
1.为什么要进行绩效考核
2.如何进行有效考核
3.怎样进行有效的评估(面谈)
七、职业经理人管理技能之五:做一名优秀的团队领导
1.小组讨论:怎样理解领导和领导力
2.管理者个人塑造领导力的重点和关键
3.管理风格测试与分析:您是哪一类的管理者
4.弹性管理与选择适当的管理风格
学员评价更多>>
主讲讲师:何冰 | |
专长领域:管理技能 | 客户服务 | 职业素养 | 职业心态 | |
行业领域:电子行业 | 生产制造业 | 航天/航空 | 贸易/消费 | 医药业 | |
擅长解决的问题:
如何使客户获得的价值最大化 如何有效控制服务质量 如何掌握职业形象塑造技巧 |
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该讲师其他课程:
职业经理人核心技能修炼 对卓越的投资-高效执行力 从技术人才走向管理 金牌销售团队与业务管理 销售实战技能系列训练 |
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