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51信用卡事件风波未平,创始人公开道歉惹争议

来源:杭州时代光华教育发展有限公司   2019-10-24 08:53:00   您是第509位阅读者

独角兽51信用卡和他的创始人孙海涛正陷入一场巨大的风波中。这家此前知名度局限在业内和杭州本地的互联网金融公司,正被推向大众视野。51信用卡创始人公开道歉惹争议。

今年9月以来,杭州警方接上级部门线索传递,结合日常工作发现,51信用卡涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,51信用卡委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。

昨日,51信用卡创始人孙海涛在微博正面回应并作出了诚恳致歉,大概意思是,承认了管理上的不完善,的确出现了一些过激的行为,给个别借款人造成了伤害,表示非常抱歉。但公司旗下核心业务均运转正常,有足够的现金和资产保障投资人权益,将优先确保对各个出借人按合同如期兑付。

根据孙海涛的表述,“对合作公司的培训和监督不够”十分引人瞩目。道歉一出,尽管很多网友称不够诚恳,避重就轻,但不得不说,企业培训和监督已经成为一个不容忽视的话题。

回顾一下事件始末。

10月21日上午,上市公司“51信用卡”位于杭州西湖区西溪谷的办公地点遭遇警方突击清查,具体原因不明。从杭州某金融科技公司高管发来的现场照片看,现场警车云集。

现场知情人士透露,“51信用卡”楼下大约停有12辆警车,包括4辆大巴以及1辆特警大巴,上门的警察约有百人。

据现场知情人士透露,51信用卡楼下大约停有15辆警车,包括4辆大巴以及1辆特警大巴,上门的警察约有百人。51信用卡CEO孙海涛,已被带走协助调查。 据报道,即使在51信用卡所在办公楼的一楼进出口,都有特警把守。一位51信用卡风控部门人士向媒体表示,的确有警察正在公司进行调查。该人士进一步透露,警方已经对其他几个楼层调查很久了。 还有一位51信用卡的员工对朋友报平安称,自己没被抓是因为警车坐不下了。

当晚23:14,杭州市公安局官方微博@杭州公安 发布通报:10月21日,杭州警方对51信用卡有限公司(以下简称“51信用卡”)委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。

通报称,今年9月以来,杭州警方接上级部门线索传递,结合日常工作发现,“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现,“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关,采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为,涉嫌寻衅滋事等犯罪。

10月22日一早,51信用卡创始人孙海涛在个人微博@孙海涛在线 上就51信用卡被查发声并致歉。他称,上述风波是因为管理不完善,尤其是对合作公司的培训和监督不够,导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为,给个别借款人造成了伤害。并称,目前51的核心管理层全部在岗在位,旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常,其中投资业务到期提现正常。

对于后续经营活动,他表示,将自觉并认真接受政府的指导,严格遵循上市公司运作规程,进一步落实各项风控措施,杜绝一切不规范的第三方合作,并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时,优先确保对各个出借人按合同如期兑付。

隆冬已至,如今的市场环境下,企业的各项操作越来越要求规范化,赚快钱的时代一去不复返,即便有,那也是困难重重,风险多多。

由此可见,企业培训非常重要,一而再再而三犯错的事情很多快速发展的企业都会面临,企业发展过快带来的管理压力是显而易见的,像51信用卡这类的企业出现此类的问题,其中一个重要的原因就是对培训不够重视,或者说培训做的明显不到位。

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