经理人跨文化交流礼仪

主讲专家：朱玉
职业礼仪与专业形象训练专家
领 域：企业文化 企业文化规划
培训对象：高层管理 中层管理 基层主管

课程收益

本课程不仅仅限于对传统涉外礼仪的理解，而是从全球文化划分的高度，对高级经理人的国际交往礼仪做更深层次的探讨与训练，旨在掌握跨文化交流的一般规律与原则，即尊重其他国家文化，也不失自己的中华传统。用优雅和风范打造在国际舞台的每一个瞬间！

课程特色

语言轻柔悦耳，有学员评价“如潺潺流水，沁人心脾”。课程上没有浅显的笑话，只有一如既往的认真和用心，课程讲述真实动人，常常让学员不知疲倦的融入课程。很多学员都在讲师评价中着重表明“朱老师课程既有高度，也有深度，而实用性强是最可贵的！

课程内容

经理人跨文化交流礼仪课程大纲：

第一部分：第一印象形成的规律
第一印象的形成的心理规律
初次人际交往的四个焦点
人人都欢迎的社交礼物
赢得良好第一印象的交流要点训练
有亲和力――交流的前奏曲
关注对方――交流的心态
找到话题――交流的内容
展示自我――交流的技巧

第二部分：跨文化交往中的文化
世界文化的划分
各类文化模式的肖像
跨文化交流的原则
东西方在礼仪文化与人际交流上的区别
体态语言方面的区别
空间与领地感方面的区别
服饰形象和个人整理方面的区别
社交应酬方面的区别

第三部分：职场形象要求的国际惯例
传统商务西装流派
西装的标准穿法
国人着西装的误区
西装的选择细节及保养
女士服饰搭配的原则与技巧
国际场合礼仪着装
国际职场形象整理要注意的细节
庄重场合的基本仪态训练
商务场合的行为礼仪训练
职场的界域语与行为语言的作用
尊位的概念及位次安排
会见会谈
陪同引领
商务陪车
主席台排位

下午
第四部分：国际交往中的社交应酬
庄严隆重的国宴礼仪
国家最高级别的宴请形式
桌次、排位与菜品
中餐西式法已成惯例
西餐与中餐的异同比较
西餐礼仪规范
日餐的礼仪
自助餐礼仪
社交娱乐礼仪

第五部分主要客源国家的礼仪与禁忌
国际礼仪通俗原则
北美地区主要国家风俗礼仪
西欧国家与英国的风俗礼仪
中东地区的宗教文化特点与习俗
东南亚国家礼仪与习俗
日韩国家礼仪习俗

第六部分世界物质文化精髓鉴赏
国际上对奢侈品的通俗理解
奢侈品的物质文明内涵
奢侈品鉴赏

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