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培训课程
讲师:方永飞 课程领域:综合管理 综合管理
中高层经理是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉! 大量的案例和事实证明,一家企业的成功不仅取决于总经理,中高层经理的水平起到了80%的作用! 在多数企业中,由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中高层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是,而面对自己的左膀右臂,企业高层管理者则身处两难境地; 中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中高层革命&rdq...
课程名称:总裁实战管理特训营   
讲师:方永飞 课程领域:综合管理 公司治理
■您将拥有一套为总裁量身定制的实战管理体系 ■您将拥有权威管理专家面对面的咨询服务,点拨您企业的管理瓶颈 ■您将得到一套切实有效的《总裁实战管理手册》,有效推进管理体系落地执行 ■您将拥有全国各地总裁学员的高层人脉共享...
讲师:方永飞 课程领域:企业战略 公司治理
1、获得对管理理念的百年发展的深度了解 2、收获BLM模型各模块的运用技巧 3、得到避开走向的三大陷阱的方法 4、收获多种如测评企业内领导力、组织能力的工具模型...
课程名称:高效决策与高效执行   
讲师:丁云峰 课程领域:企业战略 企业战略
全面理解决策的要素与模型; 系统掌握决策的体制与原则; 系统掌握决策的流程; 通过演练掌握决策的具体方法; 系统掌握高效执行的原则与方法; 强化管理者的责任意识; 掌握从决策到执行的过程中各关键环节的管理重点。...
课程名称:需求挖掘和方案销售   
讲师:张建伟 课程领域:销售 连锁经营
挑战一:从“熟悉产品”到“了解客户”的能力转变 了解客户的能力,是销售者做好解决方案销售的基础能力 挑战二:从“探询需求”到“洞察问题”的能力转变洞察问题的能力,是销售者做好解决方案销售的核心能力 挑战三:从“展示优势”到“提供见解”的能力转变 提...
讲师:张剑 课程领域:人力资源 绩效体系建立
系统思考:理解业务战略与人才战略的逻辑,掌握人才盘点的本质与策略,提升人才战略视野; 人才盘点:掌握人才盘点的关键方法技巧,掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用; 梯队建设:理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式,掌握人才梯队规划的方法、技术; 人才发展:掌握人才发展、人才供应链建设的方法,通过使用、培养、激励、保留为人才赋能; 实践创新:掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实...
讲师:吴建民 课程领域:管理技能 流程管理
了解部属的特性与长处,明确辅导目标 学习如何有效分配有限的管理资源 清楚辅导的途径,掌握基于场景的辅导工具 熟悉辅导面谈流程与辅导注意事项 辅导方法现场演练与讲师点评 学会使用核心任务场景分解表...
讲师:刘成熙 课程领域:管理技能 管理技能
 了解经营与管理间的不同 剖析经营的挑战,指出管理努力的大方向 管理者的素质养成与心态建立 建立企业管理文化及管理的共同语言,藉以发挥管理最大效益,奠定企业   竞争力。 促使企业管理人员灵活运用管理技能,重整管理经验, 落实愿景,落实经营需求至管理行为。 工作计划的拟定与分配职务,下达命令的技巧。 掌握组织分工与授权的技巧 领导力的提升与不同情境的...
讲师:刘成熙 课程领域:销售 店面管理与终端陈列
 在这课程中您会学懂: 1.客户满意的要点与流程。 2.客户关系的管理。 3.处理客户投诉的原则。 4.处理客户投诉的步骤。 5.处理客户投诉的具体做法。 6.运用服务EQ及心理战术舒缓客人激动的情绪,处理客户的投诉。 7.改变公司的文化,消除问题产生的根源。 8.懂得有效而快捷的减压秘方,在客户面前实时提升服务EQ,平衡驾驭紧张的情绪。 每一位学员都能学以致用,导师亦...
讲师:刘成熙 课程领域:销售 店面管理与终端陈列
 理解沟通对组织的重要性 更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性 理解沟通的意义,学会清楚沟通障碍,让组织发挥更大的功能 学会横向沟通的主要角色与方式 加强跨部门沟通,掌握跨部门沟通的技巧,从强化全局视野出发选择适当的沟通、 式运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权,争取高层的支持使之成为高效沟通 沟通的五大能力:知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握策略关键点的能力、长期而全面...
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