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培训课程

课程名称：让客户回头--穿透心墙的深度服务策略

讲师：司马剑明课程领域：服务营销客户服务

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理解服务的深层次概念、认知服务营销组合的成功要素；从客户意识和易位思考内外部两个层面洞悉顶级服务玄机；体悟服务质量管理精髓、掌握深度服务实操系列策略。...

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课程名称：PowerPoint应用

讲师：张剑悦课程领域：信息化管理办公自动化

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Powerpoint是企业最重要的沟通工具，也许您已经看过不少Powerpoint书籍，参加过类似Office课程，但是却无法显著提高Powerpoint制作水平，书上的PPT制作准则似乎总是无法应用到我们的工作之中。...

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课程名称：高效成本控制和价值分析

讲师：周云课程领域：财务管理成本控制

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正确认知降低成本的价值，增强全员成本意识，加强成本管理理念；跳出传统的成本控制框架，从公司整体运作和成本控制体系的视角，分析并控制成本；熟悉成本控制与价值分析的理论与模型，具备成本控制与价值分析能力；了解生产实践中的成本控制与价值分析的途径、方法和技巧；掌握全面降低成本的专业工具，从多角度挖掘降低成本潜力；制定实施成本控制和价值分析的具体方案；与权威专家和业内精英面对面分享...

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课程名称：税务策划--合理避税的策略、方法与实务

讲师：邹海燕课程领域：财务管理税务

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3天的课程，您将深刻而全面地理解和掌握税务策划技巧、税务稽查理论、方法、谋略、技巧、陷阱，税务维权的要点、补救策略与沟通技巧；领悟到实用的风险管理技术，并在进一步掌握实体税法的基础上，有望达到知彼知己、游刃有余的管理境界，掌握征纳矛盾的主动权。 3天的课程，您将系统了解和掌握通过优化经济合同设计与履行来合法降低税负和有效控制税务风险的基本方法和实战技术。 3天的课程，将把税务筹划方法和创新意识...

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课程名称：供应商管理、开发、评估

讲师：翟光明课程领域：供应链管理采购管理

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本课程将解决供应商选择、评估到管理的问题。将有效的解决供应商过程中的关键问题。了解现代采购管理的发展趋势、同战略供应商合作带来的益处；企业如何确定战略供应商开发、选择、评估体系；学习如何建立行之有效的供应商绩效评估和管理体制；学习如何协助战略供应商提高供应能力，确保采购高质量、高效率及低成本执行；战略供应商优化与相关的供应商关系策略性制定，发展双赢的合作关系；学习借鉴战略供...

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课程名称：触及巅峰--赢得重磅大单的高端销售策略

讲师：司马剑明课程领域：销售销售技巧

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1、认知成功高端销售的核心要义； 2、理解客户心智模式、完善换位思考能力； 3、掌握高端销售的四步流程、核心技巧及辅助工具； 4、研习“差异化”的系列销售策略，全面提升实效能力； 5、领悟卓越绩效关键，制定业绩改善计划。 ...

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课程名称：项目性营销与大客户管理

讲师：丁兴良课程领域：销售大客户销售管理

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1、营销目标逐年提升，任务艰巨，我该如何有效分解目标呢？ 2、内部分工不明确，职责界定不清，我该如何加强团队配合呢？ 3、项目周期长，营销人员长期在外，沟通不畅，我该如何对项目进行有效管控？ 4、客户过分依赖销售，资源都掌握在销售手中，我该如何建立项目团队营销？ 5、客户要求越来越高，维护成本不断上升，我该如何进行客户二次开发？...

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课程名称：卓越的客户服务管理

讲师：陈巍课程领域：服务营销客户服务

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有效提升客户服务意识及对工作的认同度；提升企业服务品质，提高客户满意度；了解现代客户服务理念，掌握有效的客户服务技巧，达到客户的满意；了解不同客户的性格特征和心理需求。使学员所提供的客户服务更具针对性；提高应变；理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会；全面了解客户服务管理流程、模式、方法，协助企业建立客户管理体系。 ...

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课程名称：企业运作风险管理

讲师：张从忠课程领域：项目管理项目评估

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一、解读风险? 二、如果危机来临三、企业“知止” 四、有效的董事会五、规模和战略六、企业文化模型七、创新风险管理八、巴菲特的投资风险管理...

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课程名称：税务稽查的应对技巧

讲师：曾建斌课程领域：财务管理税务

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企业无法回避税务稽查，但应对方法不同，处理结果迥异！如何正确应对税务机关的稽查？如何避免不必要的税务处罚和税务负担？通过本培训，让你心中有数，采取正确措施应对，减少不必要的税务上的麻烦，降低税务成本和风险。...

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