高效沟通,成就美好未来--浙江省HR精英俱乐部第二十五期活动
来源:步步为赢 邵超雯 2011-05-05 17:00:00 您是第4653位阅读者
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。
不管在生活中,职场中,或是任何场合的社交过程中,我相信,有效的沟通一定是起到了至关重要的作用。在企业中,沟通不畅遇到的问题也肯定比比皆是,有时候甚至会造成相当严重的不必要损失,也会产生很多误会与冲突。对于我们HR来说,接触着形形色色的人,与人的沟通肯定是不可避免的,怎样做到高效的沟通,让大家都能畅所欲言,达到沟通的效果?那么,针对这一系列的有效沟通问题,我们HR俱乐部第25期活动特地邀请了具有10多年的职场实战管理经验,在企业管理规范化管理、职业化训练、高效沟通与团队建设及销售员专项训练等方面有丰富经验的夏耀辉老师来为我们各企业HR分享了高效的沟通技巧。
这次沙龙活动虽然时间只有两个半小时,但对于所有学员来说,学到的沟通技巧绝对是跨越时间,超越体现的。对于来参加这次沙龙的各位HR,通过夏老师的讲解,相信在日后的工作中,与上司或下属,新员工的交流中,一定能够得心应手,如鱼得水。夏老师也始终强调一点,在我们的日常沟通中,一定要做到“换位思考”,只有我们用心站在别人的立场上考虑问题,分析问题,才能在与别人的沟通中更好的让人觉得舒心,也能更好的达到你想要的沟通目的。在沟通的3大要素中,就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55%,影响最大;沟通的方法占38%,居于两者之间。对于这项描述,夏老师也邀请了现场的一名HR与现场的其他朋友做了互动体验。让学员们更深的体会到有效沟通的重要性。
本次沙龙活动已经圆满结束,现场只能用爆满来形容,开场前10分钟,各HR就纷纷汇集在一起,大家热情洋溢,孜孜不倦,整场活动下来,全体学员也是全身心的投入听讲,主持人的幽默沟通、互动游戏,也增加了大家的听课热情。两个半小时的时间里,学员们笑声不断,掌声连绵。
课程结束后,来到现场的HR们也热情的与夏老师进行了询问与交流。现场气氛愉悦、热情,为本次沙龙划下圆满句号!