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新零售你这样做就错了,应该这样...

来源:光华学堂   2020-12-28 09:57:59   您是第596位阅读者

新零售你这样做就错了,应该这样...

随着互联网的发展,传统营销已经逐渐难以适应当前的市场环境。用户群体不断升级,用户年龄不断趋向年轻化,用户思维更加跳跃化,辅助营销工具层出不穷,尤其是今年疫情导致短视频的崛起更具有势不可挡之势,直播带货不断兴起,逐渐占据市场大量份额。

如何在这个营销方式复杂迭代的情境下做好营销?

如何开展精准的营销活动?

如何准确进行用户细分,开展体系化营销?

如何在最短时间内打造品牌效应?

······

如何玩转营销工具优化营销效果

本文分享《新零售时代的全网精准营销——逆势增长路径》的课程精选内容,更多优质内容尽在|光华赋能|,来找我为你赋能哟!

一、营销

1.营销究竟是什么?

定义:营销是指在用户心智中留下表象,并且用户可以用最简洁的一句话来概括形容这种印象,不在于谁做得好,或者谁做的,而在于谁有消费者的心。

营销=免除推销=获取用户+保有用户

2.营销的目的是什么?

达成用户增长——得到用户活跃量增长

达成销售增长——得到销售额+利润增长

达成品牌增长——得到溢价力+议价力增长

理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客,剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品和服务。

3.怎样才能做好营销?

(1)做好用户需求3个点

痛点:用户认为“必须有”的,如果没有或者不够好,用户会不满

    示例:以手机为例——速度快,常用功能便捷

痒点:用户内心需求,但不知能否实现,一旦实现了用户会惊喜并产生好感

    示例:以手机为例——拍照自带美颜功能,夜幕拍摄自动增强亮度,超长待机

爽点:完全出乎用户需求预期,一旦体验会特别兴奋并尖叫的功能或服务

    示例:以手机为例——做人工智能功能,强大的便利性

(2)学会蹭热度

有自身鲜明的特点:例如巴蜀火锅主打口味好,海底捞主打服务好,淘宝天猫主打货物品类款式多,京东主打配送速度快等

蹭行业老大的热度:例如茅台酒作为国内第一,后面的······

营销要做到关注热点,根据热点结合产品进行营销,不仅能够让产品在人们的印象中更加深刻,还能够提升产品在人们眼中的趣味感,产品不再是一个冷冰冰的一个物件,反而更是一个有活力的品牌。

(3)营销认知的四种类型

1P型老板:营销=推广(Promotion)

4P型老板:营销=产品+价格+渠道+推广

STP型老板:营销=市场战略

M型老板:营销=一切(无时不在,无处不在)

(4)营销详细图类整理

营销本质全图

营销战术全图1P+4P

营销思想演进图

当前有效的营销增长工具

二、品牌

品牌如何构建,为什么要构建品牌,之间的文章十分详细的讲解过啦,如果需要的,可以看一下下面的文章呀↓

如何用4步,构建一个好牌子

三、新时代IP与用户细分

1.新时代IP化趋势

背景:新用户(95后、00后)不只是消费一件具有功能性的商品,更看重这件商品背后所蕴含的自我认同感和归属感。在这样的市场环境下,品牌需要人格化、情境化,用各种新鲜有趣的玩法,让年轻人充分参与和体验。

IP与品牌的区别

对比项目

品牌

IP

生产方式

基于产品

基于内容

连接位置

用户大脑

用户心灵

连接方式

主动连接

被动连接

用户关系

价值交换

情感共鸣

连接范围

有界

无界

连接成本

高成本

低成本和负成本

寇飞:“IP是低成本,甚至无成本、润物细无声的营销增长方式。”

 IP=Itellectual Propertyright知识产权,通俗理解就是拥有知识产权并能够用来传播品牌的一切内容,包括但不限于段子、卡通、个人形象、专业技术等。

2.IP三要素

IP三要素=辨识度+共鸣力+连接力

辨识度:IP要有着属于自己的独特定位,有一定的辨识度,这是用户深刻记住你的一个重要基础,也是后续能过指数增长用户的基础。

共鸣力:与用户有着共鸣,而不是是是而非的单方面交流。

连接力:要与用户有着强大的连接能力,不能脱离用户而存在。

强化定位

3.用户细分

用户的品牌标签:三观、品味、个性(选择什么样的品牌,用户就是什么样的人)

品牌的个性、品味、三观=用户的个性、品味、三观

商品品牌的level=用户的level

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