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疫情之下集中爆发的领域,2020大有可为

来源:步步为赢   2020-04-13 08:37:39   您是第730位阅读者

市场经济的走向与年前的预估产生了偏差,经济发展被按下了暂停键,这次“劫难”也是2020年第一个黑天鹅事件。今天我们就来聊一聊疫情之下集中爆发的这些大有可为的领域。

2月10日,国家统计局发布1月份全国CPI(居民消费价格指数)显示:

受到春节和疫情的影响,食品价格猛增,带动CPI同比上涨5.4%,这是CPI逾8年后首次“破5”。

能否在短时间内对“黑天鹅”做出反应,进行有效自救,对于企业、品牌来说,都是一个不小的挑战。

但是中国人在困难面前总是愈挫愈勇,擅长寻找机遇,有些领域,在春节后呈现了爆发式增长。

01服务“宅”市场,懒人经济爆发

疫情期间受防控影响,居民大都被隔离在家,无法外出消费,也不愿意去超市等人流密集处,因此一些线上O2O服务都出现了井喷式发展。

社区便利店、生鲜电商等企业集中爆发,订单猛增;美团等外卖配送服务也实现了新一轮增长。

可以说,疫情让不得不宅在家的人产生了新的消费需求,我们可以称为“懒人经济”。

人会越来越“宅”,越来越“懒”,经过此次疫情,有极大可能会持续发酵增长。

其实“懒人经济”并非横空出现,之前的早有数据证明,它的发展潜力不容小觑。

且在疫情影响之下,方便食品也迎来巨大增长,部分品牌的自热火锅、自热米饭等产品甚至出现了线上线下集体脱销的现象。

外卖、跑腿、上门服务、智能家电……这些我们越来越熟悉、越来越离不开的关键词,无一不在揭示“将是得懒人者得天下”。

02社群营销,私域流量变现

今年朋友圈刷屏最火的一句话就是:“当年鄙视微商的,2020年都活成了微商”。

线下受挫,很多企业及时调整策略,把线下的业务搬到线上,利用社群进行用户的拉新、沉淀、维护、转化、裂变,其中,不少零售品牌的成绩格外亮眼。

因为疫情,线下门店无法经营,对于品牌员工来说,就失去了与客户面对面销售的机会,缺乏现实的交易场景,生意还得继续做。

于是,借助数字化工具实现线上客户的维护和运营,促进线上成交就成了很多企业有效的自救手段。

利用社群运营,搭建企业自己的“鱼塘”,做好私域流量。

很多企业要求员工全员做「微商」,建立了很多秒杀群、内购群,或在朋友圈卖货,不少公司仅靠「微商」和线上流量,就把销售额做到了跟疫情爆发前持平的水平。

太平鸟服饰旗下全品牌矩阵、13个大区快速成立线上营销团队,利用微信线上会员专场、秒杀、社群营销裂变等形式,保证了半数暂停营业门店有销售,日均总零售额超800万元。

女装品牌歌莉娅也将“微商”的套·玩出了水平,门店都有VIP群,几个导购分工,有搭配师、售后客服、管理员等四五种职能,大家相互配合,有顾客晒单的时候,店长会带头发红包活跃气氛。

同时导购们准备积分兑换小教程、热门剧穿搭推荐等内容,帮助大家找明星同款。利用线上渠道,近距离获客,通过丰富的线上活动和优惠政策进行顾客唤醒,快速打通了线上渠道。

在此之前,不少品牌对于线上运营的重视程度一般,对于私域流量的认知,仅限于几个微信群的运营,而运营思·无非是群发广告等操作,不在乎用户体验,不考虑渠道开发维护,不认为线上运营能带来远超线下的价值收益。

而现在,品牌的运营意识逐渐清醒,线下体验、线上触达、全渠道覆盖,是零售行业不可逆的运营趋势。

03直播带货,人人都是“李佳琦”

2020年,如果你还认为直播带货只是各大网红博主才能做的事,那真是大错特错。

线上直播的火爆,让不少品牌企业嗅到了商机,导购、销售、甚至老板都化身主播,带货玩得不亦乐乎。

如今各地一些消费场所已经开始有秩序复工,很多导购员回到工作岗λ之后,受疫情影响接待客户数量较往常有很大的下降幅度,于是线上直播成为了他们卖货新的渠道。

一部手机,一个支架,导购们立刻化身主播,借助直播平台,在店里为客户讲解商品。

银泰百货的兰蔻导购就是直播卖货的受益者,自从开通了线上直播以后,一次直播有1.1万人观看,短短3个小时,她直播间的观众就达到了她之前6个月服务的客流。一场直播下来,产生的订单相当于之前1周的工作业绩。

国产护肤品牌“林清轩”,把销售搬到了线上,不管是财务、行政,还是搞研发的博士,全员都做了「微商」。

仅创始人孙来春 2 月 14 日一天的直播,就卖出了 40 万元货物。而很多普通员工一天也能卖出 3~5 万元的货物。

线上直播的火爆,不仅给品牌创造了新的增长机会,也让一些服务于微信端的直播服务商们嗅到了机会,趁势推出了一系列技术服务,个人只需缴纳一定的技术服务费,就可以开通直播权限,面向好友直播,快速触达新老客户,提高成交概率。

在微信端开直播带货,微商转型主播在一段时间内或将迎来高增长态势。

结语

覆巢之下,焉有完卵。

2020年初这场近乎致命的意外,照出了许多行业本身的孱弱,将大量企业逼向生死存亡的墙角。

也给了一些真正有竞争力的企业展现实力的机会,让更多孕育中的商业模式快速崛起,进行新一轮的迭代。

相信在疫情困境下,将有更多的新机会以困难的形式出现。

我们也希望,在疫情解除之前,能有更多的企业通过创新模式,快速完成自救,冲出经营困境。

©THE END

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