市场经济的走向与年前的预估产生了偏差，经济发展被按下了暂停键，这次“劫难”也是2020年第一个黑天鹅事件。今天我们就来聊一聊疫情之下集中爆发的这些大有可为的领域。
2月10日，国家统计局发布1月份全国CPI(居民消费价格指数)显示：
受到春节和疫情的影响，食品价格猛增，带动CPI同比上涨5.4%，这是CPI逾8年后首次“破5”。
能否在短时间内对“黑天鹅”做出反应，进行有效自救，对于企业、品牌来说，都是一个不小的挑战。
但是中国人在困难面前总是愈挫愈勇，擅长寻找机遇，有些领域，在春节后呈现了爆发式增长。
01服务“宅”市场，懒人经济爆发
疫情期间受防控影响，居民大都被隔离在家，无法外出消费，也不愿意去超市等人流密集处，因此一些线上O2O服务都出现了井喷式发展。
社区便利店、生鲜电商等企业集中爆发，订单猛增;美团等外卖配送服务也实现了新一轮增长。
可以说，疫情让不得不宅在家的人产生了新的消费需求，我们可以称为“懒人经济”。
人会越来越“宅”，越来越“懒”，经过此次疫情，有极大可能会持续发酵增长。
其实“懒人经济”并非横空出现，之前的早有数据证明，它的发展潜力不容小觑。
且在疫情影响之下，方便食品也迎来巨大增长，部分品牌的自热火锅、自热米饭等产品甚至出现了线上线下集体脱销的现象。
外卖、跑腿、上门服务、智能家电……这些我们越来越熟悉、越来越离不开的关键词，无一不在揭示“将是得懒人者得天下”。
02社群营销，私域流量变现
今年朋友圈刷屏最火的一句话就是：“当年鄙视微商的，2020年都活成了微商”。
线下受挫，很多企业及时调整策略，把线下的业务搬到线上，利用社群进行用户的拉新、沉淀、维护、转化、裂变，其中，不少零售品牌的成绩格外亮眼。
因为疫情，线下门店无法经营，对于品牌员工来说，就失去了与客户面对面销售的机会，缺乏现实的交易场景，生意还得继续做。
于是，借助数字化工具实现线上客户的维护和运营，促进线上成交就成了很多企业有效的自救手段。
利用社群运营，搭建企业自己的“鱼塘”，做好私域流量。
很多企业要求员工全员做「微商」，建立了很多秒杀群、内购群，或在朋友圈卖货，不少公司仅靠「微商」和线上流量，就把销售额做到了跟疫情爆发前持平的水平。
太平鸟服饰旗下全品牌矩阵、13个大区快速成立线上营销团队，利用微信线上会员专场、秒杀、社群营销裂变等形式，保证了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额超800万元。
女装品牌歌莉娅也将“微商”的套·玩出了水平，门店都有VIP群，几个导购分工，有搭配师、售后客服、管理员等四五种职能，大家相互配合，有顾客晒单的时候，店长会带头发红包活跃气氛。
同时导购们准备积分兑换小教程、热门剧穿搭推荐等内容，帮助大家找明星同款。利用线上渠道，近距离获客，通过丰富的线上活动和优惠政策进行顾客唤醒，快速打通了线上渠道。
在此之前，不少品牌对于线上运营的重视程度一般，对于私域流量的认知，仅限于几个微信群的运营，而运营思·无非是群发广告等操作，不在乎用户体验，不考虑渠道开发维护，不认为线上运营能带来远超线下的价值收益。
而现在，品牌的运营意识逐渐清醒，线下体验、线上触达、全渠道覆盖，是零售行业不可逆的运营趋势。
03直播带货，人人都是“李佳琦”
2020年，如果你还认为直播带货只是各大网红博主才能做的事，那真是大错特错。
线上直播的火爆，让不少品牌企业嗅到了商机，导购、销售、甚至老板都化身主播，带货玩得不亦乐乎。
如今各地一些消费场所已经开始有秩序复工，很多导购员回到工作岗λ之后，受疫情影响接待客户数量较往常有很大的下降幅度，于是线上直播成为了他们卖货新的渠道。
一部手机，一个支架，导购们立刻化身主播，借助直播平台，在店里为客户讲解商品。
银泰百货的兰蔻导购就是直播卖货的受益者，自从开通了线上直播以后，一次直播有1.1万人观看，短短3个小时，她直播间的观众就达到了她之前6个月服务的客流。一场直播下来，产生的订单相当于之前1周的工作业绩。
国产护肤品牌“林清轩”，把销售搬到了线上，不管是财务、行政，还是搞研发的博士，全员都做了「微商」。
仅创始人孙来春 2 月 14 日一天的直播，就卖出了 40 万元货物。而很多普通员工一天也能卖出 3~5 万元的货物。
线上直播的火爆，不仅给品牌创造了新的增长机会，也让一些服务于微信端的直播服务商们嗅到了机会，趁势推出了一系列技术服务，个人只需缴纳一定的技术服务费，就可以开通直播权限，面向好友直播，快速触达新老客户，提高成交概率。
在微信端开直播带货，微商转型主播在一段时间内或将迎来高增长态势。
结语
覆巢之下，焉有完卵。
2020年初这场近乎致命的意外，照出了许多行业本身的孱弱，将大量企业逼向生死存亡的墙角。
也给了一些真正有竞争力的企业展现实力的机会，让更多孕育中的商业模式快速崛起，进行新一轮的迭代。
相信在疫情困境下，将有更多的新机会以困难的形式出现。
我们也希望，在疫情解除之前，能有更多的企业通过创新模式，快速完成自救，冲出经营困境。
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